Un guide des bonnes pratiques en responsabilité sociale

Pour la quatrième année, l'Université britannique de management de Cranfield publie un guide sur l'implantation de la responsabilité sociale des entreprises.

Très pratique et riche en exemples, le guide détaille les meilleures pratiques en la matière sur une quarantaine de pages. Parmi ses recommandations, il souligne l'importance des comités de responsabilité sociale ou « CR » : 8 des 10 entreprises les mieux notées dans le classement RSE du magazine Fortune ont mis en place un CR. Le guide met également en avant le rôle du conseil d'administration en avertissant du danger de la simple application formelle des régulations et promeut plutôt l'adoption de systèmes de reporting efficaces.
La partie consacrée aux barrières à la responsabilité sociale est sans doute la plus originale et la plus intéressante. Parmi ces dernières, il cite la culture d'entreprise, à partir du cas d'Enron, une stratégie inintelligible pour les salariés, le non-recours aux propositions et à l'expertise du «middle-management » et des actionnaires, le recours excessif aux consultants extérieurs à l'entreprise et la mauvaise prise en compte des modèles de gouvernance propres à chaque pays.
Enfin, le guide liste sept points clés à respecter en détaillant pour chacun d'entre eux les moyens d'y parvenir : élever le niveau de connaissance et de responsabilité des administrateurs et des dirigeants ; informer de façon claire et argumentée sur les principes conduisant la marche des affaires ; identifier les problèmes, risques et opportunités liées à la responsabilité sociale ; implanter la responsabilité sociale dans l'ADN de l'organisation ; établir un comité de responsabilité sociale ; introduire le critère de responsabilité sociale dans les processus de choix et d'évaluation des administrateurs ; améliorer de façon continuelle le reporting.